Как привлечь покупателя в магазин? Скидки, концерты и праздники, клоуны и живые куклы − но это разовые акции, которые приносят нерегулярный доход. В розничном бизнесе большая конкуренция. И чем новым можно удивить потенциального клиента, чтобы он снова и снова приходил к вам за покупкой? Как сделать, чтобы поход в магазин стал увлекательным и заманчивым, как игра? Предлагаем вашему вниманию несколько необычных способов завоевать лояльность потенциальных покупателей.
Умное зеркало: советует, рекламирует и продает
Современная инновационная разработка в виде интерактивной панели – это альтернатива традиционному зеркалу, без которого не обходится ни один магазин одежды. Устройство считывает посредством технологии RFID всю информацию о той или иной вещи, выбранной покупателем. Выглядит девайс, как полномерный сенсорный экран, покрытый зеркальным напылением, размещают их в примерочных, торговых залах. Покупатель, меряя наряд и не обращаясь к помощи консультантов-продавцов, может запросить в режиме онлайн подобные товары. Не прибегая к многочисленным переодеваниям, увидеть на себе ту же модель, но в ином цвете или размере, подобрать к ней аксессуары.
Таким образом примерка одежды превращается в интерактивное развлечение. Умное зеркало предложит не только весь ассортимент модельного ряда, но и настроит варианты освещения. Чтобы можно было посмотреть, как будет выглядеть одежда, например, при ярком, клубном свете, вечером и прочее. И при этом со стороны магазина осуществляется ненавязчивый контроль того, сколько вещей клиент принес с собою в кабинку для примерки. Приглянувшийся товар покупатель сможет оплатить через различные мобильные приложения. А если модели не окажется в наличии, зеркало отошлет запрос на интернет-сайт магазина, где можно будет приобрести вещь онлайн.
Умное зеркало делает работу торговой точки более легкой, эффективной и лишенной суеты. Применяемая технология, позволяет сотрудникам торговой точки быстро находить товары, контролировать запасы и вести учет остатков. Продавец может своевременно получить информацию о расположении модели в магазине или на складе, а также информацию о доступном ассортименте вещей.
Потенциальный покупатель многие функции продавца берет на себя, но делает это увлеченно и с удовольствием. А получив от покупки такой драйв и положительные эмоции, клиент еще не раз вернется к вам в магазин. Для того, чтобы не только совершить покупку, но и получить за те же деньги потрясающее развлечение. Помимо прочего, такие зеркала, размещенные в общем зале для примерки верхней одежды, в отсутствие клиента перед панелью могут служить еще и для демонстрации рекламы.
Организовать свой бизнес по продаже чудо-зеркал в розничные магазины торговли одеждой не сложно. Но потребуются немалые вложения. Одно такое зеркало-панель зарубежного производителя стоит порядка 25 тысяч долларов. Еще нужно приобрести программное обеспечение. Отечественные аналоги интерактивных зеркальных панелей несколько дешевле, и программы можно заказать с оптимальным количеством функций, что также влияет на цену продукта.
Однозначно, что бизнес будет успешным. Практика показывает, что многие торговые линии, брендовые магазины заинтересованы в таком оборудовании. Умные зеркала можно продавать или размещать в торговых залах за арендную плату. Универсальный девайс служит и рекламной площадью, и умным зеркалом, и справочным боксом, и платежным терминалом. Все зависит от комплектации и желаний пользователя чудо-панелью.
Цифровая примерочная
Inspiration Corridor − Коридор вдохновения, так поэтично названо еще одно инновационное изобретение. Которое предоставляет возможность просмотра всех имеющихся в торговом центре коллекций одежды, не утруждая вас бесконечными, а иногда бесполезными, примерками. Инновационная разработка оборудована большими цифровыми сенсорными экранами и чувствительными датчиками. С помощью инфракрасных видеокамер сканируются параметры клиента, его лицо и тело. Система интеллектуального анализа данных QUIVIDI распознает возраст, пол и цветовую гамму одежды. Обработав информацию, сенсорный экран выдает модельный ряд, который был подобран индивидуально и тематически именно для этого покупателя.
Причем эти модели одежды или обуви есть в наличии. А механизм определения локации клиента в здании указывает точное местонахождение бутиков внутри торгового центра, где можно приобрести отобранные товары. Если покупатель не в первый раз пользуется Коридором вдохновения и уже совершал покупку в данном ТЦ. То при считывании штрихкода с приобретенного товара можно восстановить полученные ранее рекомендации. А прежние предпочтения дополнить другими аксессуарами, вариантами и деталями. Отобранный модельный ряд можно внести в свой смартфон, предварительно загрузив на гаджет соответствующее приложение Klépierre.
Таким образом Inspiration Corridor представляет собою симбиоз онлайн покупок и приобретения товаров в реальном времени. Владельцы бутиков, пользующиеся услугами такой системы, имеют возможность удовлетворять в полной мере потребительский спрос. Так как данные, получаемые системой, представляют собою исчерпывающий анализ желаний потребителя с учетом пола, возраста, бренда и прочее. Плюс ко всему, магазины, предоставляющие актуальные данные для Коридора вдохновения, всегда будут с клиентом и прибылью.
Приобретя такую систему чудо-примерочной и предоставляя ее возможности анализа в аренду торговым точкам, можно иметь стабильный доход. Так как хозяину магазина выгоднее использовать информационные системы, чем оплачивать штатного дизайнера одежды, который будет помогать покупателям с выбором одежды. Сервис по подбору вещей сделает шопинг увлекательным, неутомительным, позволит сохранить историю покупок. И довольный клиент еще не раз обратится за товаром именно в этот магазин. Поэтому оказание услуг розничным магазинам одежды, обуви и аксессуаров посредством Коридора вдохновения может стать весьма прибыльным делом.
Красота и цифровой стилист
Подобное новшество, как умное зеркало, можно использовать не только в магазинах одежды и аксессуаров, но и в салонах красоты. Идея виртуального макияжа не нова, но последние разработки позволяют произвести всесторонний анализ внешности. А затем выдать полезные советы по уходу за кожей лица и правильному нанесению макияжа. После чего предложить варианты мейкапа и сравнить их визуально. По заказу клиента цифровой стилист может сделать тематический грим (корректирующий, свадебный, каждодневный).
Кроме того, виртуальный визажист даст советы по подбору эффективных средств для устранения тех или иных недостатков на коже. Наглядно продемонстрировав онлайн ход изменений вашей внешности и эффект после применения различных косметических методов. Таким образом за короткий промежуток времени клиент сможет рассмотреть, примерить, а затем выбрать для себя самый оптимальный вариант процедуры или майкапа. Результаты своей работы система воспроизводит в трехмерном изображении.
При этом мастер визажа тратит меньше времени на обслуживание одного посетителя. Так как не нужно макияжа накладывать, затем смывать, и снова пробовать несколько вариантов, пока клиентка не сделает свой выбор. То есть салон за определенный период времен благодаря цифровой технологии имеет возможность обслужить большее количество желающих. А их будет наверняка много, ведь такое чудо-зеркало привлекает своим удобством, креативностью и простотой в использовании. Поэтому стать поставщиком такого девайса в салоны красоты, магазины по продаже косметических средств − довольно выгодное предприятие.
Примерочная – киоск самообслуживания
Такие боксы самообслуживания устанавливаются на станциях метро, в оживленных подземных переходах. Центральное место в таком киоске занимает высокотехнологичное умное зеркало, которое сканирует параметры клиента и снимает с него мерки. Затем предлагает одежду из ассортимента, представленного в этом киоске. Оформляется покупка здесь же онлайн, не выходя из бокса.
Размещение таких боксов с информацией и возможностью заказа одежды различных брендов может стать прибыльным делом. Во-первых, преимущества виртуальной примерочной привлекают клиентуру экономией времени и удобством, когда сама процедура выбора похожа на компьютерную игру. Во-вторых, благодаря интернету возможна демонстрация большого ассортимента товара и его быстрая онлайн покупка. Поэтому размещение информации об одежде определенных торговых марок в системе киосков самообслуживания может приносить хороший доход.
