Школа иностранных языков: пошаговая инструкция для запуска бизнеса

С каждым годом все больше людей хотят изучать иностранные языки. Знание английского хотя бы на среднем уровне – уже давно “маст хэв” для каждого человека с карьерными амбициями. К тому же знать этот самый распространенный язык очень полезно для путешествий в другие страны. А в последние годы растет популярность испанского, китайского, французского, арабского и нескольких более редких языков. Но выучить их самостоятельно или в рамках школьной/университетской программы не всегда возможно; остаются курсы, репетиторы и школы иностранных языков. Разберем, как открыть такую школу и построить на этом прибыльный бизнес.

Плюсы и минусы бизнеса

Главный плюс этого бизнеса – высокая востребованность. Языки нужны людям всех возрастных категорий – от детсадовцев до пенсионеров. При этом у вас не должно возникнуть трудностей с поиском преподавателей. 

Среди минусов  этого бизнеса – сезонность (спрос значительно проседает летом) и огромная конкуренция. Сейчас огромное количество курсов для желающих выучить иностранный язык – как онлайн, так и оффлайн.

Бизнес план школы иностранных языков

В первую очередь, нужно составить грамотный бизнес-план. Он состоит из следующих разделов: 

• Резюме проекта. Здесь нужно привести анализ рынка, конкурентов, их преимуществ и слабых сторон. Определите свое УТП – то, чем вы будете отличаться, что привлечет клиентов именно в вашу школу. Опишите, где будет расположена школа, по какому графику она будет работать, кто ваша целевая аудитория (школьники, студенты, люди средних лет и т.п.),какие языки вы будете преподавать и с какой целью (овладение разговорными навыками, сдача ЕГЭ или других языковых тестов и т.п.), какова ваша ценовая политика.
• Организационно-производственный план описывает основные этапы запуска – поиск помещения, закупка оборудования, найм персонала, регистрация бизнеса и т.п. 
• Финансовый план включает расчет расходов (стартовых и постоянных), описание источников финансирования, а также прогноз доходов исходя из среднего чека и количества студентов.
• Маркетинговый план – описание рекламных мероприятий. 
• Анализ рисков – завершающий пункт, включает описание рисков в работе школы.

На этапе составления бизнес плана можно увидеть слабые места проекта и оценить его целесообразность. Также этот документ понадобится, если вы хотите привлечь инвестора, получить субсидию или грант.

Пошаговый план, как открыть языковую школу

Если бизнес-план готов, остается воплотить его в жизнь. Вот пошаговый план запуска языковой школы.

Определяемся с перечнем услуг. Школа английского или мультиязычная школа?

Перечень услуг языковой школы включает, во-первых, список языков, во-вторых, формат обучения. До сих пор наиболее востребован английский, поэтому многие открывают школу английского и ограничиваются одним языком. Но и конкуренция в этой нише очень высока, поэтому в первую очередь нужно исходить из потребностей ваших потенциальных клиентов. Возможно, именно в вашем городе будет востребован китайский или какой-то другой язык. 

Проанализируйте свою целевую аудиторию, чтобы выбрать нишу: например, английский для детей, для сдачи TOEFL, деловой, письменный или разговорный язык. 

Основные категории обучающихся в языковых школах:

• дети, подростки и студенты,
• сотрудники офисов,
• путешественники и будущие эмигранты.

Продумайте, на какую аудиторию вы будете ориентироваться, поскольку потребности, ожидания и критерии выбора для разных групп отличаются. Соответственно, для их привлечения надо использовать разные инструменты. «Фишкой» может стать обучение у носителей языка – но учтите, что таким преподавателям нужно платить больше. Преимуществом школы также может стать выдача сертификата об обучении. 

Оформление бизнеса

Если говорить о запуске полноценной школы, они бывают частными, государственными и муниципальными. Их деятельность регулируется Законом об образовании и требует получения лицензии на ведение образовательной деятельности. Ее можно получить в Рособрнадзоре; лицензия дает право выдачи ученикам сертификатов гос.образца. Стоимость лицензии – 7500 рублей.

Как правило, владельцы языковых школ регистрируют ИП и открывают НОУ (некоммерческое образовательное учреждение). Иногда вместо ИП регистрируют ООО. 

Открыть ИП проще всего – на это уйдет всего несколько рабочих дней. Подать заявление можно лично, через Госуслуги или сайте налоговой. Государственная пошлина – 800 рублей. Открыть ООО сложнее и займет больше времени. 

Чтобы работать легально, лучше зарегистрировать бизнес в качестве НОУ. Если ваши клиенты – государственные служащие, для них очень важно иметь официальный аттестат или свидетельство. Но и другие категории клиентов могут обращать внимание на наличие лицензии и официальный статус школы. Получение лицензии также облегчает поиск преподавателей. 

Какие документы нужно собрать для регистрации НОУ и подачи заявления на лицензию:

• устав (если это ООО);
• свидетельство о регистрации;
• данные о форме налогообложения;
• документы преподавателей с подтверждением стажа и квалификации;
• само заявление по специальной форме, утвержденной Приказом МинОбр РФ №1032 от 11.12.12;
• справка о материальном и техническом обеспечении школы;
• документы, подтверждающие право пользования помещением (например, договор аренды);
• свидетельство о постановке на налоговый учет;
• разрешение пожарных служб;
• заключение Роспотребнадзора;
• документы преподавателей с подтверждением стажа и квалификации;
• документы, что вы не имеете противопоказаний для работы с учащимися;
• трудовые договоры с каждым из сотрудников;
• действующие программы обучения.

Точный перечень необходимых документов может варьироваться в зависимости от региона. Уточняйте актуальный список в вашем территориальном органе.

Какой ОКВЭД указать для школы

При регистрации укажите код ОКВЭД 85.41 – Образование дополнительное детей и взрослых.

Читайте также, как открыть тренинговый центр.

Выбор локации

Обычно такие школы располагают или в деловых кварталах (возможно, в бизнес-центрах), или в центре города, или в крупных спальных микрорайонах. Помещение должно иметь отдельный вход или быть расположено на первом этаже дома.

Существенные преимущества – парковка и транспортная доступность. Важно, чтобы клиентам было удобно добираться до вас, даже если они живут или работают/учатся в другом районе. Также очень важно, чтобы поблизости не было других компаний, предлагающих аналогичные услуги. 

Подбор и обустройство помещения

Минимальная площадь – 80-100 кв. метров, включая ресепшен, несколько кабинетов, гардероб, санузлы, комнату для сотрудников. Это может быть офис или часть офиса, большая квартира на первом этаже (не менее 4 комнат) или огромная студия, разделенная перегородками. Если вы работаете также с детьми, возможно выделение детской зоны.

Помещение нужно отремонтировать. Как правило, ремонт стандартный для учебных заведений: стены выкрашены в пастельных тонах, на полу ламинат, линолеум или любое моющееся покрытие. В здании должны быть все коммуникации: отопление, канализация, электричество, горячее и холодное водоснабжение, вентиляция. Освещение должно быть достаточным для обучения в вечернее время, ведь большинство взрослых учеников приходят на занятия после 17-00.

Закупка оборудования

Точный перечень оборудования зависит от количества кабинетов и особенностей бизнеса. Вот приблизительный список:

• мебель (шкафы, стулья, столы, полки и т.п.),
• доски – обычные и интерактивные,
• ноутбуки,
• гарнитура (микрофоны, наушники),
• методические пособия,
• проекторы, колонки и другие технические средства для воспроизводства аудио- и видео материалов,
• МФУ,
• канцтовары – бумага, маркеры и т.п,
• кулер, чайник, посуда для кухни.

Если вы не готовы на крупные стартовые расходы, есть вариант аренды класса со всем оборудованием. Но это значительно увеличит ежемесячные расходы, потому что взять в аренду такое помещение стоит гораздо дороже, чем пустое. 

Потребуется купить обучающие материалы. Их выбор зависит от программы, по которой вы занимаетесь. Чтобы сэкономить, лучше делать заказ на покупку крупными партиями. Частично такие пособия будут выкупать ваши клиенты, оставшиеся материалы будут находиться в школе.

Найм персонала

В первую очередь, вам нужно нанять преподавателей – исходя из количества языков, площади помещения и предполагаемого числа студентов. Учтите, что преподаватели должны не реже чем раз в пять лет проходить переподготовку. Базовые языки – английский, а также другие популярные европейские языки – испанский и итальянский, немецкий и французский язык. Но в последнее время очень популярно изучение китайского, а также японского, арабского и других более экзотических языков.

Кроме преподавателей, вам понадобятся:

• администратор/сотрудник ресепшен,
• специалист по рекламе/менеджер по привлечению клиентов,
• уборщица,
• бухгалтер на аутсорсе.

Опыт и квалификация преподавателей зависят от ваших амбиций и того, что именно вы предлагаете клиентам. Есть преподаватели, которые специализируются на подготовке к ЕГЭ, или к сдаче TOEFL, IELTS, других популярных тестов. А есть те, кто силен в разговорной практике. Также важен опыт работы, наличие профильного образования и сертификатов. Многие смотрят на произношение и отдают предпочтение тем, кто не просто учился по учебникам, а долгое время жил и практиковался в среде носителей языка. 

Маркетинг 

Для выбора способов продвижения начните с анализа целевой аудитории. Если вы преподаете студентам, которые хотят изучить язык для путешествий, стратегия будет иной, чем если ваши клиенты хотят обучаться для прохождения теста или повышения по службе. Также рекламная стратегия зависит от того, с кем вы будете работать – с детьми или взрослыми.  

Для каждой категории учащихся нужно свое УТП. Учтите, что в этой нише очень высокая конкуренция: обучение иностранным языкам предлагают многие, причем как оффлайн, так и онлайн. Поэтому очень важно заявить о себе всеми доступными способами. Без мощной рекламной кампании все усилия могут оказаться напрасными, а ваша школа – быстро разориться.

Базовые способы продвижения – сайт, социальные сети и наружная реклама. На сайте ваши потенциальные клиенты смогут увидеть ваше УТП и программу занятий, прочитать о преподавателях и методиках обучения. Задействуйте SEO-специалистов и специалистов по контекстной рекламе, чтобы вывести ресурс в ТОП поисковой выдачи по ключевым запросам. А еще можно настроить контекстную рекламу, чтобы люди, которые ввели запрос (например, “выучить английский в Воронеже”) сразу увидели ссылку на ваш сайт.

Заведите аккаунты во всех популярных соцсетях и задействуйте таргетированную рекламу. Там же удобно проводить акции и розыгрыши, дарить бонусы, стимулировать людей приводить новых клиентов. Договоритесь о рекламных публикациях с админами городских пабликов. 

Хороший вариант  – продвижение через ютуб или тик-ток, особенно если вы располагаетесь в Москве или Санкт-Петербурге и/или рассматриваете также онлайн продвижение. Если выкладывать ролики и грамотно продвигать их, а в описание ставить ссылку на школу, со временем к вам начнут приходить клиенты. Преимущество такого способа – в том, что ролик достаточно снять и залить всего один раз, а работать на вас он будет практически вечно. 

Можно публиковать объявления Авито и других досках, на тематических сайтах по изучению языков и городских форумах.

Традиционные способы продвижения – баннеры и другая наружная реклама, раздача флаеров и листовок, реклама в лифтах, публикации в городских газетах и журналах. Кроме того, отталкивайтесь от портрета вашей целевой аудитории. Кто эти люди и где их можно найти? Если вы работаете с детьми или студентами, можно заключить соглашения с детскими садами/школами/институтами, чтобы вам разрешили разместить информацию о себе или прийти на занятие/родительское собрание и рассказать о вашей школе. А если вы специализируетесь на преподавании «английского для бизнеса», сосредоточьтесь на поиске  корпоративных клиентов: ищите заинтересованные компании, рассылайте коммерческие предложения, предлагайте скидки и бонусы, особые условия – например, выезд преподавателей в офис. Ищите лучшие каналы для коммуникации со своей целевой аудиторией. 

Учтите, что не стоит экономить на рекламе в такой высококонкурентной нише. Обычно стартовые затраты на маркетинг для языковой школы – не менее 100 000 рублей и еще от 20 000 рублей ежемесячно. 

Сколько нужно вложить денег на старте

Как и в любом бизнесе, размер вложений рассчитывают индивидуально. Разберем на примере: небольшая школа на 3 класса, общая площадь помещения около 90 кв. метров. Стартовые расходы приведены в таблице:

Наименование	Стоимость в рублях
Регистрация и получение лицензии	15 тыс.
Аренда	50 тыс.
Ремонт помещения	70 тыс.
Покупка мебели, оборудования	400 тыс
Маркетинг	150 тыс.
Всего:	685 тыс.

Ежемесячные расходы представлены в таблице:

Наименование	Стоимость в рублях
Оплата труда	200 тыс.
Налоги	90 тыс.
Коммунальные платежи	10 тыс.
Аренда	50 тыс.
Итого:	350 тыс.

Сколько можно заработать на школе иностранных языков

Средняя стоимость академического часа занятий английским языком – 500-600 руб. Работая небольшими группами по 4-6 человек при условии загруженности 4-6 часов в день можно получить выручку 500-600 000 рублей. 

За вычетом расходов чистая ежемесячная прибыль составит 150 – 250 тысяч рублей. 

Средний срок окупаемости – около 6 месяцев при наличии грамотной маркетинговой стратегии.  

Срок выхода на окупаемость целиком зависит от количества обучающихся. Чтобы стимулировать спрос, можно организовывать просмотры иностранных художественных фильмов, создать клуб для общения, организовать тематические спектакли или встречи с иностранными студентами, изучающими русский язык, а также постановки спектаклей.

Языковая школа – перспективная ниша, особенно для преподавателей, которые задумываются о запуске своего дела. Но не забывайте о высокой конкуренции. Основная задача – грамотно проанализировать спрос и целевую аудиторию, сформировать УТП, выбрать способы продвижения. Если все сделать правильно, вы сможете окупить вложения в течение полугода. 

Читайте также, как открыть школу раннего развития.